Antes de la partida

Antes improvisabas, ahora decides: juego responsable en Amonbet Casino

Juega solo si tienes 18 años o más: los límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión y la autoexclusión están en todas las cuentas.

Fija tu límite

DGOJ-73789, regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego

Tu primera consulta

Buscas claridad antes de apostar

Resuelve la duda más común: qué edad se exige, quién regula el casino y dónde pedir ayuda.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ, licencia DGOJ-73789

Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Cinco ajustes

Antes improvisabas; ahora cada tope está escrito

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla, sin letra pequeña.

¿Cuánto puedo ingresar?

Ajusta cuánto puedes ingresar al día, a la semana o al mes antes de empezar. Actívalo si notas que recargas más de lo previsto.

¿Cuánto puedo perder?

Marca la cantidad que aceptas perder en un periodo y juega sabiendo dónde está tu frontera. Úsalo si una mala racha te empuja a seguir.

Antes sin reloj, ahora con tope

Define cuánto tiempo quieres estar conectado y la sesión se cierra sola al llegar el final. Ponlo en marcha si pierdes la noción del reloj jugando.

Un respiro a tiempo

Cierra tu cuenta durante un tiempo que tú eliges y no podrás jugar hasta que termine. Piénsalo si necesitas un respiro sin romper del todo.

Cierre permanente

Bloquea el acceso a tu cuenta de forma definitiva. Elígela cuando el juego ya no es un rato, sino un problema para ti.

Guía breve

Tu freno en cuatro clics

Al terminar sabrás dónde tocar, qué tipo de tope elegir y cómo comprobarlo después.

Entra en tu perfil

Abre tu perfil y busca el apartado de juego responsable. Comprueba que aparece tu correo verificado antes de tocar cualquier ajuste.

Tres frenos distintos

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión según lo que quieras frenar. Si dudas, empieza por el depósito y limita lo que entra.

Según tu ritmo

Decide para cuánto tiempo vale el tope: un día, una semana o un mes. Revisa que el plazo encaje con tu forma de jugar.

De la duda al resumen

Guarda el cambio y lee el mensaje de confirmación que aparece en pantalla. Repasa luego el resumen para comprobar que el tope sigue activo.

Pausa corta frente a autoexclusión larga

Antes: acceso libre; después: cuenta en pausa. Fija una pausa desde tu cuenta para descansar unas horas o unos días. Se activa al momento y durante ese tiempo no podrás ingresar ni jugar. Pasado el plazo, el acceso vuelve solo, sin trámites.

¿Necesitas cerrar de verdad? La autoexclusión en tu cuenta cierra el acceso durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Eliges el plazo al activarla desde tu perfil. Mientras dure, no hay ingresos ni juego en Amonbet Casino.

¿Y fuera de este casino? España cuenta con el RGIAJ, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación transcurridos 6 meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es

Estás buscando a quién llamar

Apoyo gratuito al otro lado del teléfono

Consúltalo cuando el juego ya pesa y prefieres hablar con alguien de fuera.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y a sus familias. Ofrece escucha, terapia en línea, asesoría legal y orientación sobre autoexclusión, y responde a cualquier hora. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ. Es información pública para el jugador y su entorno. ordenacionjuego.es

El momento en que el juego pesa más

Ver estas señales pronto evita que la situación se alargue. No hace falta llegar al fondo para actuar: poner un límite de depósito o una pausa en tu cuenta es el primer paso, y lo fijas antes de jugar, no después de una pérdida.

Repasa esta lista con calma y pregúntate cuántas te suenan cercanas.

Juegas más tiempo del que habías pensado
Vuelves a ingresar para recuperar lo perdido
Piensas en jugar fuera de la sesión
Gastas dinero reservado a otras cosas
Pides prestado o usas el límite de la tarjeta
Lo escondes a quien tienes cerca
El enfado aparece cuando no puedes jugar

Protección y apoyo

Sabes cuánto duran tus topes

Aquí queda claro qué frena tu cuenta, cuánto dura y dónde pedir ayuda fuera del casino.

¿Puedo poner mi límite de depósito desde el móvil?+

Sí. La sección de límites es la misma en la versión móvil de tu cuenta: entras, eliges la cifra y la guardas sin pasar por soporte. Conviene fijarla antes de la primera partida y no después de una pérdida.

¿Qué cambia una pausa corta en mi cuenta?+

Durante una pausa la cuenta queda bloqueada para jugar, aunque conservas el acceso para consultar saldo y movimientos. Dura el plazo que elijas y, cuando llega su final, vuelves a jugar si tú quieres.

¿La autoexclusión aquí bloquea también otros casinos?+

No. Lo que bloquea otras webs es la inscripción en el RGIAJ, el registro de la DGOJ; desde tu cuenta solo cierras el acceso a este casino. Para cubrir el resto de operadores, pide la inscripción en el registro.

¿Cómo cierro mi cuenta de forma definitiva?+

Escribes a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pides el cierre definitivo. El equipo de soporte, disponible a cualquier hora, tramita la baja y te confirma por la misma vía.

¿Puedo cancelar mi autoexclusión antes de que termine?+

No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido y no se puede levantar antes. Si quieres volver a jugar, espera a que llegue el final del plazo y valora entonces si te conviene.

¿Puedo cambiar el límite que ya tengo puesto?+

Sí. El límite no queda congelado: vuelves a la misma sección de tu cuenta y lo modificas cuando lo necesites. Conviene revisarlo con calma, lejos de una mala racha, y pensar el tope antes de la partida y no después.